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陕汽e随行

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陕西汽车控股集团有限公司(简称陕汽控股),总部位于陕西省西安市,陕汽控股拥有员工3.5万人,资产总额292亿元,位居中国机械500强第23位,是我国西北地区最大的制造型企业和唯一的新能源商用车生产企业。

目前,汽车后市场是新兴的、亟待发展的汽车销售新领域,未来不论是主机厂、汽车经销商或其他第三方汽车服务机构,汽车后市场都是竞争的焦点。汽车后市场的核心是服务,陕西汽车集团极具前瞻性的规划,及时引入移动化服务能力,通过针对基盘客户VIP级服务体验,不仅能够增强客户忠诚度,为二次销售提供强有力支撑,利用车主的口碑营销,高水平的用车服务也将为拓展潜客提供更多机会。贴心e服务移动平台,在车主、维修网点、服务中心之间创建无缝的服务链,客户服务中心能够随时随地、及时有效地进行信息处理,从而提高售后服务管理效率和客户满意度。

基于数字天堂无线中间件MKey平台,针对车主及司机用户:与“天行健”系统对接,实现实时查询车辆状态信息、车辆故障智能提醒、车辆零配件查询、电子保修卡查询、故障救援实时响应、针对售后服务质量进行评价等服务。

陕汽经销商作业APP

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陕西汽车控股集团有限公司(简称陕汽控股),总部位于陕西省西安市,陕汽控股拥有员工3.5万人,资产总额292亿元,位居中国机械500强第23位,是我国西北地区最大的制造型企业和唯一的新能源商用车生产企业。

基于数字天堂无线中间件平台,针对经销商实现实时查询顾问信息、客户开发情况、销量设定、客户拜访、客户邀约、客户成交、回访、顾问角色设定、顾问评价等服务。

东风汽车移动平台

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东风汽车移动平台是东风汽车公司技术中心为满足公司员工对移动应用的需求,实现最大程度来整合后端业务、消除障碍,提高人员工作和协作效率的一款APP。

主要功能有:待办事项处理、出差报销管理、合同管理、会议室预定、新闻动态查询 、通知公告查询等内容。